الشروط و الأحكام

الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام دخولك إلى موقع FunLearningStore.com واستخدامك له، بما في ذلك تصفح الموقع، وإنشاء الحساب، وتقديم الطلبات، وشراء المنتجات، واستخدام العروض الترويجية، وإرسال المحتوى، والتواصل معنا.

موقع FunLearningStore.com والعلامة التجارية Fun Learning Store مملوكان ومداران بواسطة Smart Skills Educational Aids Trading، وهي منشأة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

في هذه الشروط، يُقصد بعبارات «Fun Learning Store» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا» منشأة Smart Skills Educational Aids Trading التي تدير أعمالها من خلال العلامة التجارية والموقع الإلكتروني Fun Learning Store.

بدخولك إلى الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو تقديم أي طلب من خلاله.

1. نبذة عن Fun Learning Store

Fun Learning Store علامة تجارية ومتجر إلكتروني مملوك ومدار بواسطة:

Smart Skills Educational Aids Trading
دولة الإمارات العربية المتحدة

يقدم Fun Learning Store الألعاب التعليمية والكتب ومصادر التعلم ومنتجات الفصول الدراسية والأنشطة الإبداعية والأدوات التدريبية والهدايا والأثاث والمنتجات ذات الصلة من خلال موقع FunLearningStore.com.

لأغراض هذه الشروط:

  • يشير مصطلح «Fun Learning Store» إلى العلامة التجارية والمتجر الإلكتروني الذي يعمل من خلال موقع FunLearningStore.com.
  • يشير اسم «Smart Skills Educational Aids Trading» إلى الكيان القانوني الذي يمتلك ويدير الموقع والعلامة التجارية Fun Learning Store.
  • تشير عبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Smart Skills Educational Aids Trading التي تمارس نشاطها تحت العلامة التجارية Fun Learning Store.
  • يشير مصطلح «الموقع» إلى FunLearningStore.com والصفحات والميزات والخدمات المرتبطة به.
  • تشير عبارات «أنت» و«لك» و«العميل» و«المستخدم» إلى أي شخص أو جهة تدخل إلى الموقع أو تنشئ حسابًا أو تتواصل معنا أو تشتري أحد المنتجات.
جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال FunLearningStore.com هي معاملات تتم مع Smart Skills Educational Aids Trading، ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك.

2. نطاق تطبيق هذه الشروط

تسري هذه الشروط على:

  • زوار الموقع.
  • العملاء المسجلين.
  • العملاء الذين يشترون دون إنشاء حساب.
  • المشترين الأفراد.
  • أولياء الأمور والأوصياء.
  • المدارس والمؤسسات التعليمية.
  • الشركات والمؤسسات والجهات المختلفة.
  • العملاء الدوليين.
  • أي شخص يقدم طلبًا نيابةً عن شخص آخر أو جهة أخرى.

قد تسري شروط إضافية على بعض المنتجات أو الخدمات أو الحملات أو طلبات الجملة أو طلبات المدارس أو الاشتراكات أو المنتجات المخصصة أو العروض الترويجية.

عند تطبيق شروط إضافية، فإنها تُعد جزءًا من الاتفاق بين العميل وSmart Skills Educational Aids Trading التي تعمل باسم Fun Learning Store.

3. أهلية استخدام الموقع

يجب أن تكون متمتعًا بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاق ملزم حتى تتمكن من استخدام الموقع وتقديم الطلبات.

إذا كنت دون السن القانونية اللازمة لإبرام العقود في بلدك، فلا يجوز لك استخدام الموقع إلا بمشاركة وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

عند تقديم طلب نيابةً عن شركة أو مدرسة أو مؤسسة أو جهة أو شخص آخر، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية القانونية اللازمة للتصرف نيابةً عنه.

4. حسابات العملاء

قد يكون بإمكانك تصفح الموقع أو تقديم طلب كزائر دون حساب، أو من خلال حساب عميل مسجل.

عند إنشاء حساب أو استخدامه، فإنك توافق على ما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.
  • تحديث بيانات حسابك عند حدوث أي تغيير.
  • الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول.
  • اتخاذ إجراءات معقولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى الحساب.
  • إخطارنا فورًا إذا اشتبهت في حدوث دخول أو نشاط غير مصرح به.
  • تحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، باستثناء الحالات التي يكون سببها خلل أمني من جانبنا.

يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييده أو إغلاقه إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأن الحساب:

  • يتضمن معلومات غير صحيحة أو مضللة.
  • تعرض للاختراق أو الوصول غير المصرح به.
  • يُستخدم لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
  • يُستخدم لإساءة استعمال العروض أو وسائل الدفع.
  • يخالف هذه الشروط أو أي سياسة منشورة أخرى.
  • ينشئ مخاطر قانونية أو أمنية أو مالية أو تشغيلية.

5. معلومات المنتجات

نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأبعادها ومواصفاتها والتوصيات العمرية والمواد والكميات والألوان وتفاصيل التغليف وغيرها من المعلومات.

ومع ذلك، قد تتضمن معلومات المنتج أحيانًا:

  • أخطاء كتابية أو أخطاء في الترجمة.
  • معلومات غير مكتملة أو غير محدثة.
  • اختلافات بسيطة في القياسات.
  • تحديثات في التغليف أو الملصقات.
  • تغييرات يجريها المورد أو الشركة المصنعة.
  • اختلافات تصنيعية بين دفعات الإنتاج.
  • اختلافات في الألوان بسبب التصوير أو الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
  • اختلافات بين إصدارات المنتج أو دفعات إنتاجه.

تُعرض صور المنتجات لأغراض توضيحية وتمثيلية، وقد يختلف المنتج الفعلي اختلافًا بسيطًا عن الصورة المعروضة دون أن يؤثر ذلك على وظيفته الأساسية أو جودته أو الغرض المخصص له.

عندما يكون للمنتج متطلبات مهمة تتعلق بالعمر أو السلامة أو الإشراف أو التجميع أو الصيانة أو البطاريات أو الاستخدام، يجب على العملاء مراجعة التعليمات والتحذيرات المرفقة بالمنتج والالتزام بها.

6. التوصيات العمرية وإشراف البالغين

تُعد التوصيات العمرية المعروضة على الموقع أو عبوة المنتج إرشادات عامة تستند إلى عوامل قد تشمل:

  • درجة تعقيد المنتج.
  • وجود أجزاء صغيرة.
  • القدرة البدنية والتناسق الحركي.
  • مستوى القراءة أو اللغة.
  • المرحلة النمائية.
  • إرشادات الشركة المصنعة.
  • اعتبارات السلامة العامة.

يبقى أولياء الأمور والأوصياء والمعلمون ومقدمو الرعاية والمشرفون مسؤولين عن تحديد مدى ملاءمة المنتج لطفل أو مستخدم معين.

يجب استخدام المنتجات تحت إشراف مناسب من شخص بالغ متى كان ذلك مطلوبًا.

لا تتحمل Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر ناتج عن:

  • استخدام المنتج بواسطة فئة عمرية غير مناسبة.
  • عدم توفير إشراف البالغين المطلوب.
  • سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المعقول.
  • عدم اتباع التعليمات.
  • إزالة تحذيرات السلامة أو تجاهلها.
  • إجراء تعديلات غير مصرح بها على المنتج.
  • استخدام المنتج لغرض لم يُصمم من أجله.
لا تحل التوصيات العمرية للمنتج محل تقدير وإشراف شخص بالغ مسؤول.

7. توفر المنتجات

تخضع جميع المنتجات لمبدأ التوفر في المخزون.

لا تؤدي إضافة المنتج إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو القوائم المحفوظة أو طلب عرض السعر إلى حجزه.

قد يصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب بسبب:

  • وجود اختلافات أو أخطاء في سجلات المخزون.
  • قيام عدة عملاء بشراء المنتج في الوقت نفسه.
  • اكتشاف تلف في المنتج أثناء الفحص أو التغليف.
  • نقص لدى المورد أو الشركة المصنعة.
  • أخطاء في الموقع أو أنظمة المخزون.
  • سحب المنتج أو إيقافه أو استدعائه.
  • قيود الشحن أو الجمارك أو الاستيراد أو القيود القانونية.

إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد إتمام الدفع، فقد نقوم بما يلي:

  • التواصل معك وعرض منتج بديل مناسب.
  • إزالة المنتج غير المتوفر من الطلب.
  • تأجيل الطلب بعد الحصول على موافقتك.
  • إلغاء المنتج المتأثر.
  • إلغاء الطلب بالكامل عند الضرورة المعقولة.
  • رد المبلغ المستحق للمنتج أو الطلب.

8. الأسعار

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة التي يختارها العميل أو التي يتيحها الموقع.

قد تشمل الأسعار الضرائب المطبقة أو لا تشملها بحسب وجهة الطلب وإعدادات الموقع والقانون المعمول به.

يجوز تغيير الأسعار في أي وقت قبل تقديم الطلب. ويُطبق عادةً السعر المؤكد عند تقديم الطلب بنجاح، باستثناء الحالات التي تتضمن:

  • خطأ واضحًا في السعر.
  • خطأ تقنيًا أو خطأ في النظام.
  • تحويلًا غير صحيح للعملة.
  • خصمًا أو عرضًا ترويجيًا غير صحيح.
  • احتسابًا غير صحيح للضريبة أو الشحن.
  • رمز خصم غير مصرح به أو غير صالح.
  • خطأ في إدخال البيانات أو إدراج المنتج.

قد يمثل السعر المشطوب أو السعر السابق أو سعر المقارنة أو السعر المقترح للبيع بالتجزئة سعرًا سابقًا للبيع، أو سعرًا أوصى به المورد، أو مقارنة ترويجية، أو أي مرجع سعري آخر مسموح به.

لا نضمن أن المنتج بيع بشكل مستمر بالسعر المشطوب خلال مدة معينة ما لم يُذكر ذلك صراحة.

9. أخطاء الأسعار

تحتفظ Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، بحق تصحيح أي خطأ واضح في السعر أو الخصم أو الشحن أو الضريبة أو العملة أو معلومات المنتج قبل شحن الطلب.

إذا تأثر الطلب بخطأ واضح أو جوهري، فقد نتواصل معك ونمنحك الخيار في:

  • تأكيد الطلب بالسعر الصحيح.
  • تعديل الجزء المتأثر من الطلب.
  • إلغاء المنتج المتأثر.
  • إلغاء الطلب بالكامل.

إذا تعذر علينا التواصل معك خلال مدة معقولة، فقد نلغي المنتج أو الطلب المتأثر ونرد أي مبلغ تم دفعه مقابله.

لا يلزمنا تأكيد الطلب الآلي بتوفير منتج بسعر يتضح بشكل واضح وجوهري أنه غير صحيح.

10. الضرائب وتحويل العملات

قد تخضع الطلبات التي يتم توريدها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لضريبة القيمة المضافة المطبقة.

قد تخضع الطلبات الدولية كذلك لما يلي:

  • رسوم الاستيراد.
  • الرسوم الجمركية.
  • ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة.
  • رسوم التخليص والوساطة.
  • رسوم تحويل العملات.
  • رسوم البنك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة عند إتمام الطلب، يتحمل المستلم مسؤولية الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المتعلقة بالاستيراد.

عندما يقوم بنك أو جهة إصدار بطاقة أو مزود خدمة دفع بتحويل المعاملة إلى عملة أخرى، فإن سعر الصرف والرسوم المطبقة يحددها ذلك المزود.

لا يتحمل Fun Learning Store مسؤولية تغيرات أسعار الصرف أو فروقات التحويل أو رسوم العملات التي تفرضها جهات خارجية.

11. تقديم الطلب

عند تقديم طلب، فإنك تؤكد ما يلي:

  • أن المعلومات التي قدمتها كاملة وصحيحة.
  • أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
  • أنك تنوي شراء المنتجات لأغراض قانونية.
  • أنك توافق على دفع إجمالي الطلب المعروض عند إتمام الشراء.
  • أنك راجعت معلومات المنتجات ذات الصلة.
  • أنك راجعت عنوان التوصيل وبيانات التواصل.
  • أنك توافق على هذه الشروط والسياسات المشار إليها فيها.

بعد تقديم الطلب، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو تأكيدًا آليًا عبر الموقع.

يؤكد هذا الإشعار استلامنا للطلب، لكنه لا يعني بالضرورة أن الطلب قد قُبل نهائيًا أو جرى تجهيزه أو شحنه.

12. قبول الطلب

يتم إبرام عقد البيع الملزم عادةً بعد تحقق ما يلي:

  • نجاح قبول عملية الدفع أو تفويضها.
  • تأكيد توفر المنتجات.
  • اجتياز الطلب أي عمليات تحقق مطلوبة.
  • قبول الطلب للتجهيز والتنفيذ.

تحتفظ Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، بحق رفض الطلب أو تعليقه أو تعديله أو إلغائه قبل الشحن عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

وقد تشمل الأسباب ما يلي:

  • عدم توفر المنتج.
  • وجود معلومات عميل غير صحيحة أو غير مكتملة.
  • فشل الدفع أو عكس عملية الدفع.
  • الاشتباه في وجود احتيال أو استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع.
  • وجود خطأ واضح في السعر أو النظام.
  • طلب كميات غير معتادة أو مفرطة.
  • الاشتباه في إعادة البيع أو إساءة استخدام العروض.
  • وجود قيود على الشحن أو الاستيراد.
  • متطلبات قانونية أو جمركية أو متعلقة بالعقوبات أو الامتثال.
  • وجود مخاوف تتعلق بسلامة المنتج.
  • تعذر التحقق من العميل أو وسيلة الدفع أو بيانات التوصيل.

إذا تم استلام المبلغ بالفعل ثم أُلغي الطلب، فسيتم رد المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على ترتيب قانوني آخر للرد.

13. المدفوعات

قد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب:

  • موقع العميل.
  • وجهة التوصيل.
  • قيمة الطلب.
  • نوع المنتج.
  • العملة المستخدمة.
  • إعدادات الموقع.
  • توفر مزود خدمة الدفع أو موافقته.

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال بنوك أو شبكات بطاقات أو محافظ رقمية أو بوابات دفع أو مزودي خدمات دفع من جهات خارجية.

عند تقديم بيانات الدفع، فإنك تفوض بما يلي:

  • معالجة المعاملة المالية.
  • التحقق من بيانات الدفع.
  • إجراء فحوصات الاحتيال والأمان والهوية.
  • التواصل مع جهة إصدار البطاقة أو البنك أو مزود خدمة الدفع عند الحاجة.
  • رد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عند الاقتضاء.

لا نضمن استمرار توفر جميع وسائل الدفع في جميع الأوقات.

قد يقوم البنك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع برفض العملية أو تأخيرها أو عكسها أو تعليقها أو حجزها.

لا تتحمل Smart Skills Educational Aids Trading مسؤولية أي خسارة ناتجة حصريًا عن رفض البنك أو مزود الدفع للمعاملة أو تأخيرها أو عكسها أو تعليقها.

14. منع الاحتيال والتحقق من الطلب

يجوز لنا إجراء فحوصات معقولة تتعلق بالاحتيال أو الدفع أو الهوية أو العنوان أو الحساب أو التوصيل أو المعاملة قبل معالجة الطلب أو شحنه.

وقد نطلب معلومات إضافية، من بينها:

  • إثبات الهوية.
  • إثبات العنوان.
  • تأكيد الدفع.
  • تأكيد صاحب البطاقة.
  • رقم هاتف صالح.
  • بيانات الشركة أو المؤسسة.
  • تعليمات إضافية للتوصيل.
  • تفويض الشراء نيابةً عن شخص أو جهة أخرى.

قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة خلال مدة معقولة إلى تأخير الطلب أو تقييده أو إلغائه.

يجوز لنا إلغاء الطلب أو تقييده إذا كان لدينا اشتباه معقول في:

  • استخدام وسيلة دفع دون تصريح.
  • إساءة استخدام الهوية.
  • وجود احتيال أو محاولة احتيال.
  • إساءة استخدام العروض أو القسائم.
  • إساءة استخدام الشراء بغرض إعادة البيع.
  • التلاعب باستخدام عدة حسابات.
  • إساءة استخدام الاعتراضات أو استرداد المدفوعات.
  • تقديم بيانات توصيل غير صحيحة.
  • أي نشاط آخر غير قانوني أو مضلل أو مسيء.

15. العروض والخصومات ورموز القسائم

قد تخضع العروض الترويجية ورموز الخصم وعروض الحزم والهدايا المجانية وعروض الشحن المجاني وغيرها من الحملات لشروط، من بينها:

  • تاريخ بدء العرض وانتهائه.
  • حد أدنى لقيمة الشراء.
  • حد أقصى لقيمة الخصم.
  • استثناء منتجات أو فئات معينة.
  • قيود بحسب الدولة أو وجهة التوصيل.
  • شروط أهلية العميل.
  • استخدام واحد لكل عميل أو منزل أو حساب أو طلب.
  • توفر المخزون.
  • وسائل دفع أو توصيل محددة.
  • أي شروط أخرى منشورة للحملة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة:

  • لا يمكن جمع أكثر من رمز خصم في طلب واحد.
  • لا تُطبق العروض بأثر رجعي.
  • لا يمكن استبدال الخصومات بالنقد.
  • لا تشمل الخصومات عادةً الشحن أو الضرائب أو الرسوم الجمركية أو بطاقات الهدايا أو المنتجات المستثناة.
  • يجوز تعديل العروض أو سحبها قبل تقديم طلب مؤهل.
  • قد يؤدي الاستخدام الآلي أو التلاعب أو إساءة استخدام العرض إلى الإلغاء.

إذا أدى الإرجاع أو الإلغاء أو الاسترداد الجزئي إلى فقدان الطلب المتبقي لأهلية الخصم أو سعر الحزمة أو الهدية المجانية أو الشحن المجاني، فقد تتم إعادة احتساب مبلغ الاسترداد وفقًا لذلك.

يجب إدخال رمز العرض بشكل صحيح قبل إتمام الطلب. ولسنا ملزمين بتطبيق الخصم بعد تقديم الطلب.

16. بطاقات الهدايا والرصيد المتجري

قد تخضع بطاقات الهدايا والقسائم والأرصدة الترويجية والرصيد المتجري لشروط خاصة تظهر عند إصدارها أو شرائها.

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

  • يجوز استخدامها فقط من خلال المتجر أو الموقع المعني.
  • لا يمكن عادةً استبدالها بالنقد.
  • لا يمكن عادةً نقلها إلى شخص آخر بعد استخدامها.
  • لا يجوز استخدامها لشراء بطاقة هدايا أخرى.
  • قد تخضع لتاريخ انتهاء صلاحية حيث يسمح القانون.
  • يجوز إلغاؤها إذا تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

يتحمل العميل مسؤولية حماية أرقام بطاقات الهدايا ورموز القسائم وبيانات الوصول إلى الرصيد المتجري.

قد لا يتم استبدال بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة أو المكشوفة أو المستخدمة، إلا إذا كان القانون يوجب ذلك أو أمكننا التحقق بشكل معقول من أن الاستخدام غير المصرح به نتج عن أنظمتنا.

قد يتم رد مبالغ الطلبات المدفوعة باستخدام بطاقة هدايا أو رصيد متجري إلى البطاقة أو القسيمة أو الرصيد نفسه.

17. الشحن والتوصيل

تتم معالجة الطلبات وشحنها وتتبعها وتوصيلها وفقًا لسياسة التوصيل والشحن الخاصة بنا.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم بيانات توصيل كاملة وصحيحة ومحدثة.

قد تتأثر المدد التقديرية للتوصيل بما يلي:

  • تأخيرات شركة الشحن أو النقل.
  • إجراءات التخليص الجمركي.
  • عنوان توصيل غير صحيح أو غير مكتمل.
  • محاولات توصيل غير ناجحة.
  • عدم توفر المستلم.
  • العطلات الرسمية.
  • الظروف الجوية.
  • المناطق النائية أو المقيدة.
  • القيود الحكومية أو الحدودية.
  • الأحداث الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

تُقدم المدد التقديرية بحسن نية، لكنها لا تُعد مواعيد توصيل مضمونة ما لم يتم تأكيدها صراحةً كتابةً.

تتم معالجة المخاطر ومسؤولية التوصيل والالتزامات الجمركية والشحنات المرفوضة أو غير المستلمة والطرود التالفة أو المفقودة وفقًا لسياسة التوصيل والشحن والقانون المعمول به.

18. الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال والمنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة أو الناقصة والإلغاءات واسترداد المبالغ لسياسة الإرجاع واسترداد المبالغ الخاصة بنا.

يجب على العملاء اتباع إجراءات الإرجاع المنشورة على الموقع، وألا يعيدوا المنتجات دون اتباع الإجراءات المطلوبة.

قد تعتمد أهلية الإرجاع على عوامل تشمل:

  • سبب الإرجاع.
  • فئة المنتج.
  • حالة المنتج.
  • تاريخ تقديم طلب الإرجاع.
  • ما إذا كان المنتج قد فُتح أو استُخدم أو جُمّع أو فُعّل.
  • ما إذا كان المنتج مخصصًا أو شخصيًا.
  • ما إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو تم توريده بشكل غير صحيح.
لا يحد أي نص في هذه الشروط أو في سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ من أي حق إلزامي للمستهلك بموجب القانون المعمول به.

19. إلغاء الطلب

يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل بدء معالجته أو تجهيزه أو تخصيصه أو شحنه.

لا يمكن ضمان الإلغاء لأن الطلب قد يدخل مرحلة التنفيذ مباشرة بعد تقديمه.

قد لا يكون من الممكن إلغاء المنتجات المخصصة أو الشخصية أو المصنوعة حسب الطلب أو المطبوعة أو المحفورة أو المجمعة أو المفعلة أو الرقمية أو المفتوحة أو المباعة نهائيًا بعد بدء المعالجة.

إذا تم شحن الطلب بالفعل، فسيتم التعامل معه عادةً كطلب إرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد المبالغ.

عند الموافقة على الإلغاء بعد الدفع، يتم عادةً رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

لا يجوز خصم أي رسوم لطرف ثالث غير قابلة للاسترداد إلا حيث يسمح القانون وكانت تلك الرسوم منطبقة بوضوح على الطلب.

20. الطلبات المسبقة والطلبات المؤجلة

قد تكون المنتجات الموصوفة بأنها طلب مسبق أو طلب مؤجل أو قريبًا أو طلب خاص أو مصنوعة حسب الطلب مرتبطة بتواريخ تقديرية للتوفر أو الإصدار.

هذه التواريخ تقديرية وقد تتغير بسبب:

  • تأخر المورد.
  • تأخر التصنيع.
  • تأخر النقل أو شركة الشحن.
  • الإجراءات الجمركية.
  • تغييرات في موعد إصدار المنتج.
  • مشكلات مراقبة الجودة.
  • قيود الاستيراد.
  • أحداث خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

إذا تضمن الطلب منتجات متوفرة وأخرى غير متوفرة، فقد نقوم بما يلي:

  • تعليق الطلب حتى تتوفر جميع المنتجات.
  • شحن المنتجات المتوفرة بشكل منفصل.
  • التواصل معك للاتفاق على ترتيب مختلف.
  • إلغاء المنتج غير المتوفر ورد قيمته عند الضرورة.

لا تُفرض رسوم شحن منفصلة إلا إذا تم توضيحها أو الاتفاق عليها قبل تنفيذ الشحنة الإضافية.

21. المنتجات المخصصة والشخصية

قد تشمل المنتجات المخصصة أو الشخصية المنتجات المصنوعة أو المطبوعة أو المحفورة أو المجمعة أو الموسومة أو المعبأة أو التي تم إعدادها بأي صورة أخرى وفق تعليمات العميل.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة جميع المعلومات المقدمة أو المعتمدة، ومنها:

  • الأسماء والبيانات الشخصية.
  • النصوص والإملاء.
  • التواريخ والأرقام.
  • الألوان والمقاسات.
  • الشعارات والعلامات التجارية.
  • التصاميم والتنسيقات.
  • الصور والملفات المرفوعة.
  • الكميات والمواصفات.

لا نتحمل مسؤولية أي خطأ ظهر في معلومات أو تصميم أو نص أو إملاء أو مواصفات قدمها العميل أو وافق عليها.

قد لا تكون المنتجات المخصصة قابلة للإرجاع أو الإلغاء بعد بدء الإنتاج، باستثناء الحالات التي تكون فيها:

  • معيبة.
  • تالفة قبل التوصيل.
  • تم إنتاجها بشكل مختلف عن التعليمات المعتمدة.
  • مؤهلة لأي معالجة أخرى بموجب القانون المعمول به.
يجب على العميل مراجعة جميع النماذج والمعاينات والأسماء والتصاميم والمواصفات بعناية قبل تقديم الموافقة النهائية.

22. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع مملوكة أو مرخصة إلى Smart Skills Educational Aids Trading وتُستخدم فيما يتعلق بعلامة Fun Learning Store.

وقد تشمل هذه المحتويات:

  • الشعارات والأسماء التجارية.
  • صور المنتجات.
  • الرسومات والتوضيحات.
  • مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة.
  • النصوص المكتوبة وأوصاف المنتجات.
  • تنسيقات الصفحات والتصاميم البصرية.
  • الأيقونات وعناصر واجهة الاستخدام.
  • البرامج وكود الموقع.
  • المحتوى التعليمي.
  • المواد التسويقية.
  • الكتالوجات والموارد القابلة للتنزيل.

يجوز لك استخدام الموقع فقط لأغراض تسوق شخصية وقانونية وغير تجارية.

ومن دون إذن كتابي مسبق، لا يجوز لك:

  • نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر محتوى الموقع.
  • إعادة نشر أوصاف المنتجات أو صورها.
  • تنزيل الصور للاستخدام التجاري أو إعادة البيع.
  • تعديل المحتوى أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
  • جمع بيانات الموقع أو استخراجها بشكل منظم.
  • استخدام أدوات آلية لنسخ المحتوى أو الأسعار.
  • استخدام علامتنا التجارية بطريقة كاذبة أو مضللة.
  • الادعاء بوجود ارتباط أو تفويض من Fun Learning Store.
  • إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الملكية.

تظل أسماء المنتجات والعلامات التجارية والتصاميم وحقوق الملكية الفكرية التابعة للمصنعين أو الناشرين أو المرخصين أو الموردين من الجهات الخارجية ملكًا لأصحابها.

23. تقييمات العملاء والمحتوى المقدم

قد يتيح الموقع للعملاء أو المستخدمين إرسال تقييمات أو تصنيفات أو صور أو مقاطع فيديو أو تعليقات أو أسئلة أو ملاحظات أو اقتراحات أو أي محتوى آخر.

يجب ألا يتضمن أي محتوى ترسله ما يلي:

  • معلومات كاذبة أو خادعة أو مضللة.
  • تحريف تجربتك الفعلية مع المنتج أو الخدمة.
  • انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.
  • انتهاك خصوصية أي شخص أو سرية معلوماته.
  • محتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مهين أو تمييزي.
  • برامج ضارة أو أكواد مؤذية أو روابط غير آمنة.
  • إعلانات أو عروض أو رسائل تجارية غير مصرح بها.
  • بيانات شخصية أو سرية لشخص آخر دون إذنه.
  • انتحال صفة شخص أو جهة أخرى.
  • محتوى لا يرتبط بالمنتج أو الخدمة محل التقييم.

بإرسالك لأي محتوى، فإنك تؤكد أنك تملكه أو أنك حصلت على جميع التصاريح اللازمة لإرساله والسماح باستخدامه.

بالقدر الذي يسمح به القانون، فإنك تمنح Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، حقًا غير حصري وعالميًا ودون مقابل مادي وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن لاستخدام المحتوى المقدم ونسخه وعرضه وتعديله وترجمته وتحريره ونشره وتوزيعه والترويج له فيما يتعلق بأعمالنا وموقعنا وإعلاناتنا ومنصات التواصل الاجتماعي وأنشطتنا التسويقية.

يجوز لنا مراجعة المحتوى المقدم أو تعديله أو إخفاؤه أو رفضه أو حذفه وفق تقديرنا المعقول، بما في ذلك إذا كان مخالفًا لهذه الشروط أو للقانون المعمول به.

الآراء الواردة في تقييمات العملاء تعبر عن أصحابها ولا تمثل بالضرورة آراء Smart Skills Educational Aids Trading أو Fun Learning Store.

24. الاستخدام المقبول للموقع

يجب استخدام الموقع فقط لأغراض قانونية ومشروعة.

لا يجوز استخدام الموقع من أجل:

  • ارتكاب الاحتيال أو تسهيله.
  • مخالفة أي قانون أو لائحة معمول بها.
  • التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو البيانات.
  • رفع فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد مؤذية.
  • تجاوز أنظمة الأمان أو الدفع أو التحكم في الوصول.
  • نسخ بيانات الموقع أو جمعها أو استخراجها بشكل منظم.
  • التلاعب بالأسعار أو المخزون أو العروض أو القسائم أو وظائف الدفع.
  • تقديم طلبات كاذبة أو مسيئة أو وهمية أو غير مصرح بها.
  • إرباك الموقع أو بنيته التحتية أو تعطيلهما أو الإضرار بهما.
  • انتحال صفة شخص أو شركة أو مؤسسة أخرى.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق قانونية أخرى.
  • مضايقة الموظفين أو العملاء أو المستخدمين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم.
  • استخدام أدوات آلية لشراء المنتجات محدودة المخزون بطريقة غير عادلة.
  • استخدام الموقع لإعادة البيع غير المصرح بها أو استغلال البيانات تجاريًا.

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الموقع إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بحدوث إساءة استخدام أو نشاط غير قانوني أو خطر أمني أو مخالفة لهذه الشروط.

25. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط أو تكاملًا مع مواقع أو تطبيقات أو بوابات دفع أو شركات شحن أو منصات تواصل اجتماعي أو خدمات تحليل أو خرائط أو مراجعات أو خدمات خارجية أخرى.

تخضع خدمات الجهات الخارجية لسيطرة مشغليها، وقد تكون لها شروط وسياسات وممارسات خصوصية مستقلة.

لا تتحمل Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، المسؤولية عن:

  • محتوى الجهات الخارجية أو تصريحاتها.
  • توفر أو أداء المواقع أو الخدمات الخارجية.
  • ممارسات الأمان أو الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية.
  • المعاملات التي تتم مباشرة مع جهات خارجية.
  • الخسارة أو الضرر الناتج حصريًا عن استخدام خدمة خارجية.
  • التغييرات التي يجريها مزود خارجي على خدماته أو شروطه.

لا يعني وجود رابط إلى موقع خارجي بالضرورة أننا نؤيد ذلك الطرف أو نرعاه أو نضمنه أو نسيطر عليه.

26. توفر الموقع

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا وآمنًا ودقيقًا، لكننا لا نضمن الوصول المتواصل أو الخالي من الأخطاء أو الانقطاع.

قد يصبح الموقع غير متاح أو محدودًا بسبب:

  • الصيانة المجدولة أو الطارئة.
  • الأعطال التقنية.
  • توقف الخوادم أو خدمات الاستضافة.
  • تحديثات البرامج.
  • الحوادث الأمنية.
  • انقطاع الإنترنت أو الاتصالات.
  • فشل مزود الدفع أو أي خدمة خارجية.
  • أحداث خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

يجوز لنا تغيير أو تحديث أو تعليق أو تقييد أو إيقاف أي جزء من الموقع عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

لا نتحمل المسؤولية عن عدم التوفر المؤقت عندما نكون قد بذلنا جهودًا معقولة للحفاظ على الخدمة أو استعادتها.

27. المراسلات الإلكترونية

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا إلكترونيًا، فإنك توافق على تلقي المراسلات بصورة إلكترونية.

وقد تشمل المراسلات الإلكترونية:

  • تأكيدات الطلبات.
  • الفواتير والإيصالات.
  • إشعارات الدفع.
  • تحديثات الشحن والتتبع.
  • إشعارات الحساب والأمان.
  • رسائل خدمة العملاء.
  • الإشعارات القانونية أو المتعلقة بالسياسات.
  • إشعارات سلامة المنتجات أو استدعائها.

تتحمل مسؤولية التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات التواصل الأخرى المقدمة إلينا صحيحة وفعالة ويمكن الوصول إليها.

يجوز استخدام السجلات والمراسلات الإلكترونية لإبرام المعاملات وتأكيدها وإثباتها، وفقًا للقانون المعمول به.

28. المراسلات التسويقية

حيث يسمح القانون، قد نرسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو إشعارات أو مراسلات تسويقية أخرى إذا:

  • قمت بالاشتراك أو الموافقة على استلامها.
  • قدمت موافقة صحيحة.
  • كانت لديك علاقة قائمة كعميل وكان إرسال هذه المراسلات مسموحًا به قانونًا.

يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة التسويقية أو من خلال التواصل معنا.

لا يمنع إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من إرسال الرسائل التشغيلية أو المتعلقة بالخدمة بشأن:

  • الطلبات.
  • المدفوعات.
  • التوصيل.
  • الإرجاع واسترداد المبالغ.
  • أمان الحساب.
  • طلبات خدمة العملاء.
  • إشعارات سلامة المنتجات أو الإشعارات القانونية.

29. الخصوصية والبيانات الشخصية

تخضع عملية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قد تتم معالجة المعلومات الشخصية لأغراض تشمل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها.
  • معالجة المدفوعات.
  • التوصيل والتتبع.
  • دعم العملاء.
  • إدارة الحسابات.
  • منع الاحتيال وتعزيز الأمان.
  • الامتثال القانوني والضريبي والتنظيمي.
  • التواصل بشأن سلامة المنتجات واستدعائها.
  • التسويق حيث يكون مسموحًا به.
  • تحسين الموقع وإجراء التحليلات.

لا يجوز لك تقديم معلومات شخصية تخص شخصًا آخر إلا إذا كنت مخولًا بذلك.

عند تقديم طلب لمستلم آخر، فإنك تؤكد أنك مخول بتقديم بيانات التوصيل والتواصل الخاصة به لأغراض تنفيذ الطلب.

30. سلامة المنتجات وعمليات الاستدعاء

سلامة المنتجات مهمة بالنسبة إلينا. إذا خضع أي منتج لتحذير أمني أو إجراء تصحيحي أو سحب من السوق أو استدعاء، فقد نقوم بما يلي:

  • إيقاف بيع المنتج المتأثر أو تعليقه.
  • التواصل مع العملاء الذين قد يكونون قد اشتروه.
  • مطالبة العملاء بالتوقف عن استخدام المنتج.
  • تقديم تعليمات للفحص أو الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال أو التخلص.
  • تقديم المعالجة المناسبة حيث تكون مطلوبة.
  • مشاركة المعلومات ذات الصلة مع المصنعين أو الموردين أو الجهات المختصة أو مزودي الخدمات عند الضرورة القانونية.

يجب على العملاء اتباع جميع إشعارات السلامة والتحذيرات وتعليمات الاستدعاء فورًا.

قد يؤدي عدم الالتزام بتعليمات السلامة أو الاستدعاء الواضحة إلى زيادة خطر الإصابة أو الضرر.

31. ضمانات الشركات المصنعة

قد تتضمن بعض المنتجات ضمانًا منفصلًا مقدمًا من الشركة المصنعة أو الناشر أو المورد أو الموزع.

قد تتطلب مطالبات الضمان ما يلي:

  • إثبات الشراء.
  • تسجيل المنتج.
  • رقمًا تسلسليًا أو رقم الدفعة.
  • صورًا أو مقاطع فيديو.
  • فحصًا فنيًا.
  • إرجاع المنتج أو الجزء المتأثر.
  • الالتزام بتعليمات الشركة المصنعة.

تكون ضمانات الشركات المصنعة مستقلة عن الحقوق الإلزامية للمستهلك ولا تحل محلها.

قد لا يشمل الضمان الضرر الناتج عن:

  • سوء الاستخدام أو الإهمال.
  • التجميع أو التركيب غير الصحيح.
  • الإصلاح أو التعديل غير المصرح به.
  • الحوادث أو الأضرار الخارجية.
  • عدم اتباع تعليمات العناية أو الاستخدام.
  • الاستهلاك الطبيعي الناتج عن الاستخدام.
  • استخدام المنتج خارج الغرض المخصص له.

32. إخلاء المسؤولية عن النتائج التعليمية والنمائية

صُممت بعض المنتجات لدعم التعلم والإبداع والتواصل وتنمية المهارات والمشاركة الصفية والتدريب والتفاعل التعليمي.

قد تختلف النتائج بحسب عوامل تشمل:

  • عمر المستخدم وقدراته الفردية.
  • مستوى المشاركة.
  • إشراف ولي الأمر أو المعلم أو المدرب.
  • طرق التعليم أو التدريب.
  • وتيرة الاستخدام واستمراريته.
  • بيئة التعلم.
  • الاحتياجات التعليمية أو النمائية الفردية.

لا تضمن Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، تحقيق نتائج أكاديمية أو علاجية أو نمائية أو سلوكية أو نفسية أو مهنية محددة، إلا إذا تم التصريح بذلك بشكل واضح وكان مدعومًا قانونيًا.

لا تُعد المنتجات المباعة من خلال Fun Learning Store بديلًا عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو العلاجية أو التعليمية أو التشخيصية أو المتخصصة.

33. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية الناشئة عن:

  • استخدام الموقع أو تعذر استخدامه.
  • تأخيرات شركات الشحن أو الجمارك أو التوصيل.
  • فوات مناسبات أو فعاليات أو حصص أو مواعيد.
  • فقدان فرصة أو منفعة متوقعة.
  • خسارة الأرباح أو تعطل الأعمال.
  • سوء استخدام المنتج.
  • عدم اتباع التعليمات أو تحذيرات السلامة.
  • الوصول غير المصرح به إلى الحساب نتيجة عدم حماية العميل لبيانات تسجيل الدخول.
  • خدمات الجهات الخارجية أو المواقع الخارجية.
  • الأحداث الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

لا يستبعد أي نص في هذه الشروط أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها، بما في ذلك المسؤولية الناشئة عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الحقوق الإلزامية للمستهلك.

حيث يجوز قانونًا تحديد المسؤولية، فإن إجمالي مسؤوليتنا المتعلقة بمنتج أو طلب معين لن يتجاوز عادةً المبلغ المدفوع مقابل المنتج أو الطلب المتأثر.

ينطبق هذا التحديد فقط بالقدر الذي يسمح به القانون، ولا ينتقص من أي حق أو معالجة قانونية إلزامية متاحة للعميل.

34. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة Smart Skills Educational Aids Trading، التي تعمل باسم Fun Learning Store، ومالكيها ومديريها وموظفيها وشركاتها التابعة ومقاوليها ومزودي خدماتها، من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف أو مصروفات تنشأ بصورة مباشرة نتيجة:

  • استخدامك غير القانوني للموقع.
  • مخالفتك لهذه الشروط.
  • انتهاكك لحقوق أي شخص أو جهة أخرى.
  • أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به تقوم به.
  • أي محتوى قمت بإرساله أو نشره.
  • سوء استخدامك لأي منتج تم شراؤه منا.

لا تنطبق هذه الفقرة إذا كانت الخسارة أو الأضرار ناتجة عن إهمالنا أو احتيالنا أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

35. القوة القاهرة

لا تتحمل Smart Skills Educational Aids Trading مسؤولية أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها المعقول.

وتشمل هذه الظروف - على سبيل المثال لا الحصر -:

  • الكوارث الطبيعية.
  • الفيضانات أو الحرائق أو الزلازل.
  • الحروب أو الاضطرابات المدنية.
  • الإجراءات الحكومية أو العقوبات.
  • إغلاق الحدود.
  • تعطل وسائل النقل.
  • القيود الجمركية.
  • الإضرابات العمالية.
  • الأوبئة أو الجوائح.
  • انقطاع الكهرباء.
  • انقطاع خدمات الإنترنت.
  • إخفاق الموردين.
  • الهجمات أو الحوادث السيبرانية.
  • أي أحداث أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقول.

وعند الإمكان، سنتخذ خطوات معقولة للحد من آثار هذه الظروف.

36. تعليق أو إنهاء الاستخدام

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الموقع، أو إلغاء الحسابات، أو رفض الطلبات المستقبلية عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما في ذلك في الحالات التالية:

  • مخالفة هذه الشروط.
  • الاشتباه في وجود احتيال أو محاولة احتيال.
  • إساءة استخدام وسائل الدفع أو الاعتراضات البنكية.
  • السلوك العدائي أو المسيء أو المهدد.
  • وجود مخاطر أمنية.
  • إذا تطلب القانون ذلك.
  • إساءة استخدام العروض الترويجية.
  • رفض أو عدم استلام الشحنات بصورة متكررة.

لا يؤثر إنهاء الاستخدام على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

37. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام، وأي عملية شراء تتم من خلال FunLearningStore.com، لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الجهة المتعاقد معها هي Smart Skills Educational Aids Trading التي تمارس نشاطها تحت العلامة التجارية Fun Learning Store.

قبل اللجوء إلى القضاء، يجب على الطرفين بذل جهود معقولة لحل أي نزاع من خلال خدمة العملاء والتواصل بحسن نية.

مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك، تختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

38. حقوق المستهلك

لا يقصد بأي حكم من هذه الشروط استبعاد أو تقييد أو الانتقاص من أي حق أو وسيلة حماية مقررة للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.

إذا تعارض أي حكم من هذه الشروط مع حق إلزامي يمنحه القانون، فإن ذلك الحق يسود بالقدر اللازم لإزالة التعارض.

39. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ، فيتم تطبيقه بالقدر الذي يسمح به القانون.

وتبقى جميع الأحكام الأخرى نافذة وسارية المفعول بالكامل.

40. عدم التنازل

إن عدم قيام Smart Skills Educational Aids Trading بممارسة أي حق أو تطبيق أي حكم من هذه الشروط، أو تأخرها في ذلك، لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق أو عن أي حق آخر.

ولا يكون أي تنازل نافذًا إلا فيما يتعلق بالمسألة المحددة التي صدر بشأنها صراحة.

41. التنازل أو نقل الحقوق

لا يجوز لك نقل أو تحويل أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.

ويجوز لـ Smart Skills Educational Aids Trading نقل أو تحويل حقوقها أو التزاماتها في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول أو إعادة تنظيم الأعمال، شريطة ألا يؤدي ذلك إلى الانتقاص من الحقوق الإلزامية للمستهلك.

42. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب السياسات المشار إليها في الموقع، الاتفاق الكامل بينك وبين Smart Skills Educational Aids Trading بشأن استخدامك لموقع FunLearningStore.com.

وتشمل هذه السياسات - بحسب الاقتضاء -:

  • سياسة الخصوصية.
  • سياسة الشحن والتوصيل.
  • سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ.
  • الشروط الخاصة ببعض المنتجات.
  • الشروط الخاصة بالعروض الترويجية.

43. تعديل هذه الشروط

يجوز لـ Smart Skills Educational Aids Trading تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يعكس التغييرات المتعلقة بـ:

  • القوانين واللوائح.
  • طريقة إدارة الأعمال.
  • المنتجات والخدمات.
  • وظائف الموقع.
  • وسائل الدفع.
  • خدمات الشحن.
  • متطلبات الأمان.
  • أي متطلبات قانونية أو تشغيلية أخرى.

تسري النسخة المنشورة على الموقع وقت تقديم الطلب على ذلك الطلب، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المحدثة.

44. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، أو بطلبك، أو بالمدفوعات، أو بالمنتجات، أو باستخدام الموقع، فيرجى التواصل معنا:

Fun Learning Store
مملوك ومدار بواسطة
Smart Skills Educational Aids Trading
دولة الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني:
info@funlearningstore.com

يرجى تزويدنا بالمعلومات الكافية لمعالجة طلبك، بما في ذلك رقم الطلب إن وجد.

شكرًا لاختياركم Fun Learning Store.